1. Introdução
A Albula Capital - Correspondente Bancario LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 46.145.526/0001-60, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você interage conosco.
2. Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, incluindo:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
- Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial ou comercial.
- Dados Financeiros: Informações bancárias necessárias para transações de câmbio.
- Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, tipo de navegador e comportamento no site.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Realizar transações de câmbio solicitadas;
- Enviar informações sobre cotações e serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias junto ao BACEN;
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Instituições bancárias parceiras para execução de operações cambiais;
- Órgãos reguladores quando exigido por lei;
- Prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações (como plataformas de e-mail e CRM), sempre sob contratos de confidencialidade.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia, firewalls e controles de acesso rigorosos.
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
7. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: privacidade@albula.com.br